快递服务总体满意度调查此前5位：顺丰、京东、邮政、中通、韵达

原标题：递送免费总体评比核查确认！看看你所在城市和常用递送有无上榜

30日，国家邮递局发布关于2021年递送免费评比核查和短时间当日亲率检验结果的通告。2021年，递送免费总体评比全队为76.8分，其中，公众评比全队为83.7分，短时间检验评比全队为69.9分。2021年递送免费公众评比全队分列15位的城市是：晋城、芜湖、宝鸡、长春、银川、武汉、漯河、无锡、临沂、芜湖、南宁、哈尔滨、大连、台州、漯河。总体评比和公众评比全队分列5位的产品是：顺丰速运、高邮市递送、邮递EMS、中通递送、韵达速递。

核查某类有数邮递EMS、顺丰速运、中通递送、圆通速递等在内的10家全网标准型递送免费产品，核查覆盖范围覆盖50个城市。评比核查转用在新线核查形式，由2021年用于过递送免费的应用程序对法院、揽收、邮寄、售后和的资讯5个之则有顺利完成评比高度评价，合计拿到有效地试样4.8万个。短时间检验转用系统抽样检验形式，检验的适用覆盖范围为极难快件，合计拿到有效地试样约800万个。

法院每一集评比全队为89.0分。其中，统一结帐订货、递送通讯员订货、网络订货、递送免费站订货评比全队分列85.3分、90.8分、91.1分、87.4分。网络订货潜力大幅度释放。

揽收每一集评比全队为87.8分。其中，上门短时间、封装质量、揽收通讯员免费评比、费用披露透明评比全队分列87.7分、87.5分、88.6分、87.1分。应用程序对费用披露透明的评比强化。

邮寄每一集评比全队为85.1分。其中，短时间潜意识、送达质量、送达覆盖范围潜意识、派件通讯员免费评比全队分列84.7分、86.0分、87.0分、84.3分，则有侧邮寄免费的短板有待补齐。

售后每一集评比全队为72.5分。其中，问题件处理事件免费、投诉处理事件免费、损失赔偿免费、现金免费评比全队分列72.3分、62.3分、68.4分、90.2分。企业智能结帐和新线上免费渐渐拿到应用程序认可。

的资讯免费每一集评比全队为86.8分。其中，用时的资讯接入、物流的资讯及时性和准确性、个人的资讯安全维护评比全队分列85.9分、88.7分、85.4分。快件的资讯用时接入更加现代化。

从免费周边邻近地区看，农村邻近地区递送免费站订货免费、邮寄免费评比全队皆暴增，“递送进村”成效继续显现。

省内综合邻近地区递送免费短时间之则有，2021年，省内综合邻近地区递送免费用时短时间为57.08不间断，累计加长1.15不间断。72不间断当日亲率为77.94%，累计增加0.83个估。从圣万桑情况看，除8月、10月和11月短时间有一定缩短则有，其他中旬累计皆有改善。整体来看，在经历2020年新冠登革热严重冲击再次，2021年短时间水平得到有效地完全恢复。

在用时短时间之则有，短时间在48不间断以内的产品为顺丰速运；短时间在48-60不间断相互间（含48不间断）的产品为高邮市递送、中通递送、邮递EMS、韵达速递、圆通速递。

在72不间断当日亲率之则有，当日亲率在90%以上的产品为顺丰速运；当日亲率在80%-90%相互间（含80%）的产品为高邮市递送、中通递送。

从不同周边邻近地区来看，省内寄送西部邻近地区的快件高达短时间为53.45不间断，累计加长0.06不间断；省内寄送西部邻近地区的快件高达短时间为53.79不间断，累计加长4.63不间断；省内寄送西部邻近地区的快件高达短时间为70.51不间断，累计缩短1.91不间断。西部与西部相差较小。

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