海淀区问世登记注册“零见面”电话咨询全天候不打烊

网易讯（摄影记者李平）非典型肺炎在此期间为有效地减少管理工作人员有数，北京市的产品监管局推出“零见面”驳斥申请服务模式。5月7日摄影记者了解到，目前行业、人群可通过全程电子化方式为在“朝阳区行业申请e窗通网络化”重试办行业设立、暂定、准予、注销、长短补换照等全部的产品准入申请事项。

“朝阳区行业申请e窗通网络化”该网站截图

同时，对全市首个其职智能客服“小海”进行全新升级，新增“上门取件”接口，有需求的行业、人群可通过拨打征询电话和账号市民号两种方式为驳斥“双向寄递”金融业务重试办申请。投递管理工作人员将根据行业、人群附上的信息上门支付涂料，金融业务重试办启动后，直接将之外证照邮寄给申请人，实现“足不出户重办金融业务”。

“上门取件”接口该网站截图

对有驳斥申请征询及建议论需求的行业、人群，北京市驳斥申请智能征询电话包括全天候“不打烊”服务，确保行业、人群的征询与建议论得到及时、有效地回复。2022年以来，北京市驳斥申请智能征询电话接听量持续发展，已约达6万余次，日均接听量约达500余次，大大缓解了现场征询的压力。

如行业、人群确有需要前往北京市其职服务大厅现场重试办金融业务，北京市的产品监管局组建非典型肺炎在此期间申请管理工作专项组，强化“一企一策”“一事一议论”等管理工作的系统，及时了解的产品主体因非典型肺炎导致的驳斥申请弊端与困难，并第一时间予以关注、协调解决，希望行业渡过非典型肺炎关键时刻。

北京市的产品监管局之外高层领导介绍，该局统筹驳斥申请金融业务重试办模式及管理工作人员调配，为行业申请“零见面”“网上重办”包括有力中空。截至一季度末，北京市申请金融业务整体电子化率已约达80.84%，其中设立申请96.46%、暂定（准予）申请82.35%、注销申请43.95%，均美浓国六区第一。

编辑 刘茜贤

校对 刘军