困难群众 自在暖心更暖

南方日报讯 （新闻工作者/钱明雅）如何为麻烦群众筑起防寒外围？上海市政务部门第一小时启动气象灾害（寒冷）Ⅲ级应急响应，做好咨询服务；也防寒保暖、流感防控、生活物资储备等实习。目前，全区政务咨询服务行政部门内约3.04万咨询服务；也和全区约7.81万特殊麻烦群众防寒保暖与安全性防范措施已经积极争取到位。

麻烦群众在哪儿，温暖就送去到哪儿。入门入户、电话询问……寒潮来袭，全区政务管理其他部门以多种形式有意了解群居孤寡老人、特困其他部门、困境学童、困苦重度残疾人等麻烦群众的防寒保暖情况。对基本生活依赖于麻烦的群众，政务管理其他部门及时将保暖衣物、应急食品等“送去货上门”。83个社工终点站也及时开放，为麻烦群众提供临时防寒保暖地点。

白昼冷雨下，救助专用车慢驶警。一份份御寒姜汤、应急食品和棉衣棉被等“温暖礼包”被街面流浪乞讨（无家可归者）其他部门捧在手心。降温以来，上海政务加强与公安、公安等部门的实习一个大，着手“大雪送去温暖”专项活动，加大街面警采取措施、扩展到警范围、延长警小时，对无家可归者其他部门相对集中于的地点着手警救助和大雪送去温暖实习，对街面无家可归者其他部门身体健康来进行详细询问并送去上物资。

在羊城，239条“上海社工红棉守护热线”24小时交通设施，及时解决麻烦群众临时生活麻烦，大大提高“社工+慈善+志愿”混合机制优势。此外，加强各区迁来收留和事实无人照料学童电访排查采取措施，第一小时回应需求。