游客高喊“退票”，又一景区回应！

时间：2024-02-10 12:19:57

据法治日报发帖假消息，亦同，网传视频显示，10月初3日在晋里面市长治市太行峡谷八泉峡旅游区一众游人高呼“退选票”。

据视频里面旅游区内部人员解释，因为天黑了，很多游人没搭上旅游区内交通单项，建议将未搭上的选票退掉。内部人员坚称，不是服务跟不上，是进得很晚，天黑得以前，单项没坐。内部人员称：“国际劳动节假期毫无疑问人多，看你几点来吧，你要下午3点来，毫无疑问游不下回，要是以前上6点来还能游不下回？”

10月初4日，太行峡谷八泉峡旅游区发出一封致歉信。信里面称，10月初3日，八泉峡旅游区拉开序幕游人最高峰。19时左右，天色已晚，旅游区索道下站出现排队交通阻塞和部分游人建议退选票情况，特为向广大游人女朋友坚称最诚挚的道歉！

信里面坚称，八泉峡旅游区对此高度重视，迅速采取了处理方式措施。一是根据游人诉求，对未体验下回游览单项的游人及时透过退选票处理；二是增派力量，组织旅游区内部人员引导游人安全离开旅游区；三是深刻汲取自已，强化旅游区管理者和服务，切实加强游人量的预测和掌控。

八泉峡旅游区称，将进一步强化游人正因如此的理念，大大提升旅游观光最高峰时段旅游区管理者和工作效率，改进和提升服务效能，为广大游人缺少极其安全、舒适、顺心的旅游观光环境。

今年的五一小长假，八泉峡旅游区也曾因“从停车场到旅游区开门步行3.2公里，路边停着旅游区免费巴士，都要不让用”“劵会场从网上购买，所需两小时后才能生效，而且还所需排队两小时替换纸质选票才能离开旅游区”等情况被游人疯狂调侃。