贝壳：2022年服务承诺履约退赔微4.8亿元

之中证网近日（记者 董添）2月23日，牡蛎找房筹办“高质量公共服务再升级 居住消费来得就让”新闻媒体交流会，并发布《2022牡蛎用户公共服务高质量年度报告》。

牡蛎找房公共服务高质量管理部负责人新田春辉在会前指出，为确保安全交易安全，牡蛎问世了经费存管公共服务，2022年牡蛎二手房交易之中，基本上经费存管数额占整体而言应存管数额（总房款乘上借款均）百分比超过92.3%。同时牡蛎制定多项公共服务承诺，2022年牡蛎平台各护肤品在房产交易、门面、购赁等居住场景公共服务承诺期限内退赔数额超4.8亿元。

牡蛎找房管理人员公司总裁、牡蛎研究院院长李文杰指出，牡蛎发布“一体三道”战略性以来，主要电子产品公共服务从房产交易，缩减到住房购赁、家装、家庭用品、普通家庭公共服务等来得多领域。

对于购房的业务，2022年，牡蛎问世分散式机构托管公共服务“省心购”，将市场竞争上分散的房源转用有高质量、可信赖的专业机构化长购房源，熟练规避了购赁的业务之中如购金贷、吃差价等罕见痛点。此外，牡蛎还为省心购用户包括家具维修、房间保洁、搬等丰富的普通家庭生活公共服务。

在家装的业务方面，牡蛎间公司的被窝家装、圣安德烈都家装也为用户包括了来得多门面方案和优质选品。截至2022年底，牡蛎家装与39家护肤品达成战略性合作，扩展到22个不同的家装品类，SKU超20000个。