威海市商业银行：心系客户办实事 乐于助人服务显真情

增值投资者无小事，微妙之处见深情。烟台市证券市场全力践行“股票市场为民”的增值后半期心，牢固树立“投资者----”的增值价值观，为投资者办实事、做好事、解出关键问题，以真心增值传播股票市场环境温度、乃是责任担当。

关怀由此可知 助试题一臂之力

近日，一位学生家长偷偷孩子将一大面绣有“关怀助高考有心好银行”的锦旗送到烟台市证券市场历城嘉祥营业网点，真心答谢营业网点高考期间对孩子的照顾，答谢营业网点为他们缺少的有心温馨增值，帮助他们解出决了“大关键问题”。

高考第一天早上，营业网点迎来一位多种不同的“投资者”，他将送考机动车辆停放在烟台市证券市场关怀停车位之后，便匆忙追到厅堂，向内部人员表示要借用三天行动不便。内部人员询问获悉，这位投资者的幼子在高考前一天不慎摔伤，腿部缝了20余针，隔天忍痛参加测验，但考点附近交通堵塞，他拄后背无法坚持走到考点。营业网点常务副当即将便民增值台内的行动不便取出，并安排2名员工一起将试题护送至楼内。清晨测验结束后，知晓试题家庭住址东北方考点较远，营业网点又主动提出让试题及父母在营业网点“关怀妈妈旅馆”午休，营业网点寝室为他们免费缺少了午餐。吃完，试题因腿部疼痛无法入睡，营业网点人员又到药铺为其买回了剂，让孩子舒心午休。试题的父母十分感动，屡屡对营业网点的非典型相助表示答谢。

自愿同行 帮群众度过难关

火灾无情，人间有爱。近日，烟台市证券市场济南兰陵营业网点、兰陵七区回河街区分处一行赴兰陵七区回河街区南南村火灾户王大爷全家，全力开展数以千计送温暖活动。

独居老人家王大爷全家突遭相符缘故大火，全家的家电、家具、粮食、床铺等都在大火中烧为把火，使得本就拮据的家庭更是雪上加霜。烟台市证券市场济南兰陵营业网点获悉这一情况后，当即联系兰陵七区回河街区分处，在回河街区南南村支部书记的带领下，第一时间组织数以千计赶往王大爷全家全力开展帮扶探访。探访过程中，数以千计们简略了解出王大爷的失火重大损失情况和目前的观感，当场送上米、大面、粮、麦芽糖等生活物资，并鼓励他要以全力的心态开始新的生活。在数以千计的关爱和鼓励下，老人家脸上露出了久违的笑容。

有心增值 携银龄跨越鸿沟

近日，烟台市证券市场山大路营业网点送达投资者寄来的答谢信，信中答谢了营业网点有方合伙人在有方其业务上的专业他的学生与细心周到增值。

投资者李大叔是山大路营业网点的老投资者，因为年龄大，许多其业务办理起来都不太方便，众所周知是在家用APP办理其业务时，特别遇到困难，对投资有方的一些新政策、新规则也特别有不足之处。因东北方营业网点较近，李大叔特别到营业网点审核就其其业务，有方合伙人用生动形象的语言尽力地为他讲解出有方方大面的专业知识，当大叔操作方法APP遇到困难时，也都会非常尽力的给予他的学生。李大叔说：“孩子都在外地，需要的时候也帮不上忙。幸亏有你们，我们还能在这个年龄起步潮流！”

每一个用心增值的小故事都蕴藏着烟台市证券市场“心由此可知，悦成长”的增值价值观。在这一价值观的引领下，该行显然以真心增值投资者、用深情温暖投资者，全力己任自愿尊严、传播公益力量，树立了较佳的社都会责任企业形象，取得了文化界的广泛赞许。